Customer Care Specialist

  • Full Time
  • Veghel

IN HET KORT

Bedrijfsonderdeel: BAS Trucks
Afdeling: Customer Support
Opleiding HBO
Werkervaring 0-2 jaar
Vreemde talen Engels
Locatie Veghel

Ben je op zoek naar een functie met veel klantencontact, heb je service hoog in het vaandel staan en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving? Dan ben je bij BAS in Veghel aan het juiste adres! Ter versterking van ons jonge en informele Customer Service team in Veghel zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist

Als onze nieuwe collega heb je dagelijks contact met klanten over de hele wereld die een voertuig bij BAS hebben gekocht. Je zorgt ervoor dat klanten goed worden geïnformeerd over het order- en afleverproces en zo snel mogelijk hun gekochte voertuig in gebruik kunnen nemen. En het belangrijkste? Je stelt ten alle tijden een maximale klanttevredenheid- en beleving centraal. Nieuwsgierig geworden? Lees verder, solliciteer en wie weet word jij binnenkort onderdeel van ons gedreven team.

Jouw uitdaging:

Als Customer Care Specialist kom je te werken in een jong en ambitieus team van experts op het gebied van internationale voertuigenexport. Vanuit ons hoofdkantoor in Veghel bijt dit team zich iedere dag vast in diverse export vraagstukken en worden klanten zorgvuldig begeleidt in het order- en afleverproces. Als onze nieuwe collega heb jij via de telefoon, chat en e-mail dagelijks contact met kleine en grote klanten over de hele wereld. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over het importeren, exporteren, transporteren en verschepen van voertuigen en zorgt ervoor dat alle vragen zorgvuldig worden beantwoordt. Zodra een voertuig is bestelt zorg jij ervoor dat de order soepel wordt afgewikkeld en de aflevering wordt gepland en gecoördineerd.

Je blijft continu kritisch op eventuele verbeteringen van onze processen en systemen en zorgt uiteraard voor een maximale klanttevredenheid en beleving.

Als werkgever investeren wij graag in jou persoonlijke en zakelijke ontwikkeling. Door middel van een uitgebreid inwerk- en coaching traject kan je goed voorbereid aan de slag en maak je in relatief korte tijd een steile leercurve door.  Kortom: een uitdagende, leuke én veelzijdige functie met veel kansen om jezelf te ontwikkelen!

Wat hebben wij te bieden:

  • Vanaf dag één veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
  • Internationale en dynamische werkomgeving;
  • Aandacht en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
  • Zowel interne als externe trainingen;
  • Een gloednieuwe werkplek voorzien van alle gemakken;
  • Je maakt onderdeel uit van een gedreven en gezellig team;
  • Gezellige en leerzame uitjes met het team, van een jaarfeest tot een wekelijkse borrel;
  • Deelname aan het BAS Fit Sportprogramma; gratis fitness, deelname aan sportevenementen en vers fruit op kantoor.

Wat neem jij mee:

  • Een onlangs afgeronde HBO opleiding;
  • Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van meerdere vreemde talen is een pré, bijvoorbeeld Roemeens, Italiaans of Pools;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
  • Je bent fulltime beschikbaar (5 dagen per week);

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Klik dan op onderstaande button en vul het sollicitatieformulier in.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Recruiter Len van den Elsen.

App naar 06-51701422
T: 0413 37 16 00
E: recruitment@werkenbijbas.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer hier

Tof dat je bij ons wilt komen werken! Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

 

Contactgegevens

Voornaam*
Achternaam*
Stad*
Land*
E-mail*
Telefoon*
Geslacht
Geboortedatum*
Nationaliteit*
Talen*
Opleidingsniveau*
CV
Motivatie brief
  of
Upload maximaal 10 MB. Niet nodig als je CV is gecombineerd met een motivatiebrief of wanneer je het motivatie tekstvak hebt ingevuld.
LinkedIn URL
    Ik ga akkoord met de privacy condities
 

Website BAS Trucks

Ben je op zoek naar een afwisselende functie met daarin commercie, planning en advies. Kom dan langs voor een kennismaking!

Start typing and press Enter to search